Política de Privacidade
Coleta e utilização de dados
A loja online do Grupo Ergon poderá coletar dados pessoais fornecidos pelo colaborador durante o cadastro e a realização de compras, tais como nome, e-mail, telefone, informações relacionadas ao pedido e dados necessários para processamento do pagamento.
Os dados serão utilizados exclusivamente para as finalidades relacionadas à operação da loja, incluindo identificação do comprador, processamento e acompanhamento de pedidos, comunicação sobre compras, atendimento, trocas, devoluções e reembolsos, além do cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
O tratamento dos dados observará os princípios e as bases legais previstos na Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Segurança, armazenamento e compartilhamento
O Grupo Ergon adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com empresas e prestadores de serviços envolvidos na operação da loja, como plataforma de comércio eletrônico, meios de pagamento e serviços necessários ao processamento dos pedidos, sempre de acordo com a legislação aplicável e para finalidades legítimas.
Os dados serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados e das obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.
Direitos do titular e contato
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, atualização, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, além de informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.
As solicitações relacionadas aos dados pessoais poderão ser realizadas por meio do canal de atendimento disponibilizado pela loja.
Controlador: Grupo Ergon
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: compras@grupoergon.com.br
Última atualização: agosto de 2026